キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況：入荷待ち、出荷準備中

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況：決済待ち（期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります）

なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

ログイン後のパスワード変更は下記より変更いただけます。
https://k-official.jp/dashboard/account/password

当サイトではご入金日より2ヶ月〜3ヶ月ほどで会員証・更新特典を発送しております。
上記期間を過ぎても届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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詳しくはアカウントについてをご確認ください。

下記の可能性がございますのでご確認ください。

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■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。